Privacyverklaring

Coat & Create hecht veel waarde aan u privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer u een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt, waarvoor we die gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Coat & Create is verantwoordelijk voor de verwerking van u persoonsgegevens (de verwerkingsverantwoordelijke). Wij zijn een schilders- en onderhoudsbedrijf, actief in Alkmaar, Bergen en omgeving.

• Coat & Create
• Stuartstraat 3A, 1815 BN Alkmaar
• KvK-nummer: 97176176
• E-mail: info@coatandcreate.nl
• Telefoon: 06 58 87 61 40

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer u het offerte- of contactformulier invult, verzamelen we de gegevens die u zelf aan ons verstrekt:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats) — voor zover u die invult
• Type werk en omschrijving van uw aanvraag
• Eventuele foto's die u meestuurt van de situatie
• Gewenste datum (optioneel)

Daarnaast verzamelen we automatisch beperkte technische gegevens wanneer u onze website bezoekt, zoals u IP-adres, browsertype en de pagina's die u bekijkt. Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technieken (zie punt 8).

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

• Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag;
• Om een passende offerte of prijsindicatie op te stellen;
• Om de afgesproken werkzaamheden voor te bereiden en uit te voeren;
• Voor onze administratie en facturatie;
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren.

Rechtsgrond

We verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van (of de voorbereiding op) een overeenkomst, u toestemming wanneer u het formulier invult en verstuurt, en ons gerechtvaardigd belang om uw aanvraag goed te kunnen behandelen.

4. Met wie delen we uw gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren (verwerkers), met passende verwerkersafspraken:

• Web3Forms — verwerkt de inzending van het formulier en bezorgt deze per e-mail bij ons;
• Supabase — veilige opslag van uw aanvraag in ons interne klantsysteem;
• Google (Analytics, Ads en Tag Manager) — voor websitestatistieken en advertenties, voor zover u daarvoor toestemming geeft;
• Vercel — voor het technisch hosten van de website.

Verder verstrekken we gegevens alleen aan derden als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor we ze hebben verzameld:

Situatie	Bewaartermijn
Aanvraag die niet tot een opdracht leidt	Tot maximaal 12 maanden na het laatste contact
Klant- en opdrachtgegevens (bij een opdracht)	7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
Meegestuurde foto's	Tot de offerte of opdracht is afgerond, daarna verwijderd

6. Hoe beveiligen we uw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, zoals beveiligde (versleutelde) verbindingen en toegang die beperkt is tot wie de gegevens nodig heeft.

7. Welke rechten hebt u?

U hebt het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegeven toestemming in te trekken;
• uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit).

Wilt u hiervan gebruikmaken? Stuur een e-mail naar info@coatandcreate.nl. U hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies (noodzakelijk voor de werking) en — met u toestemming — analytische en marketingcookies (onder andere van Google). Bij u eerste bezoek vragen we via de cookiemelding uw voorkeur. U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van u browser.

9. Contact

Hebt uw vragen over deze privacyverklaring of over hoe we met uw gegevens omgaan? Neem gerust contact op:

• E-mail: info@coatandcreate.nl
• Telefoon: 06 58 87 61 40

Laatst bijgewerkt: 14 juni 2026. We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.